Algemene Voorwaarden
Marketing Magic
Cookiebeleid
Algemene Voorwaarden – DAHR
Artikel 1 – Toepasselijkheid
DAHR BV, gevestigd te 3500 Hasselt, Berkenlaan 28, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE0755.744.420, wordt hierna ‘DAHR’ genoemd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke samenwerking tussen DAHR en haar klanten. Door het verstrekken van een opdracht erkent de klant deze voorwaarden te aanvaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen, en gelden aanvullend op deze voorwaarden.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
Offertes van DAHR zijn steeds vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Offertes uit het verleden kunnen niet gebruikt worden voor nieuwe opdrachten.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen. DAHR beschouwt de persoon of rechtspersoon die de opdracht bevestigt als opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk én vooraf anders is gemeld.
Bij ondertekening van de offerte kan een voorschot gevraagd worden. De uitvoering start na ontvangst van het voorschot.
Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. In dat geval is de klant minstens gehouden tot betaling van het geleverde werk én een schadevergoeding van 30% van het totaalbedrag.
Wijzigingen of meerwerken worden enkel aanvaard na schriftelijke goedkeuring en kunnen aanleiding geven tot aangepaste tarieven en termijnen.
Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht
DAHR voert elke opdracht uit met de nodige zorg en expertise, met een inspanningsverbintenis, geen resultaatverbintenis.
Opgegeven deadlines zijn indicatief, tenzij anders overeengekomen. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
De klant zorgt tijdig voor alle noodzakelijke input. Indien deze ontbreekt, mag DAHR de uitvoering opschorten of bijkomende kosten aanrekenen.
Bij rapporten of verslagen is één correctieronde inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Extra aanpassingen worden aangerekend aan een vooraf afgesproken uurtarief.
Voor diensten zoals copywriting, grafisch werk, video en fotografie geldt dezelfde regel: één correctieronde binnen 10 werkdagen. Na deze termijn geldt het voorstel als definitief.
Deelleveringen zijn mogelijk en kunnen tussentijds gefactureerd worden.
Indien er aanwijzingen zijn van betalingsproblemen of insolvabiliteit, behoudt DAHR zich het recht voor de samenwerking te beëindigen of bijkomende garanties te eisen.
Indien de klant niet binnen de voorziene feedbacktermijn reageert (10 werkdagen, tenzij anders overeengekomen), worden de ontwerpen of verslagen als goedgekeurd beschouwd.
Bij laattijdige of onvolledige feedback heeft DAHR het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele meerkosten in rekening te brengen.
Artikel 4 – Prijs en prijsaanpassingen
Tenzij anders overeengekomen, gelden de prijzen zoals vermeld in de offerte.
Indien tussen offerte en uitvoering externe kostenelementen wijzigen (zoals lonen, belastingen, sociale bijdragen), behoudt DAHR zich het recht voor om haar prijzen aan te passen.
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere bijkomende kosten (zoals verzekering, transport, etc.), tenzij anders vermeld.
Elke wijziging in de opdrachtinhoud, ongeacht de aanleiding, waaronder ook het laattijdig of foutief aanleveren van materiaal door de klant of wijzigingen door toedoen van derden, geeft DAHR het recht om de prijs en/of de termijn te herzien.
Artikel 5 – Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van DAHR, tenzij anders vermeld.
Bij laattijdige betaling wordt het factuurbedrag automatisch verhoogd met:
een forfaitaire schadevergoeding van 10% (minimaal €150);
en een verwijlintrest zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002.
Betwistingen dienen per aangetekende brief te worden gemeld binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de factuur.
Bij wanbetaling heeft DAHR het recht om lopende opdrachten op te schorten of de overeenkomst stop te zetten, zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, blijven alle intellectuele rechten op de geleverde diensten en/of producten exclusief eigendom van DAHR. Het gebruik ervan door de klant zonder volledige betaling is strikt verboden en kan aanleiding geven tot schadevergoeding.
Artikel 6 – Overmacht
Indien DAHR door overmacht (zoals ziekte, brand, overheidsmaatregelen, staking, technische storingen, vertragingen bij leveranciers, enz.) haar verplichtingen niet kan nakomen, mag zij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
Indien reeds een deel van de opdracht is uitgevoerd, mag dit afzonderlijk worden gefactureerd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Klachten moeten binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk gemeld worden. Verborgen gebreken onmiddellijk na ontdekking.
DAHR is niet aansprakelijk voor handelingen, fouten of vertragingen veroorzaakt door derden waarop zij voor de uitvoering van de opdracht (geheel of gedeeltelijk) beroep doet, tenzij in geval van opzet of zware fout van DAHR zelf.
Indien gegrond, zal DAHR naar eigen keuze het werk herstellen of een gepaste schadevergoeding betalen.
De aansprakelijkheid van DAHR is beperkt tot maximaal 20% van het offertebedrag, tenzij anders bewezen.
DAHR is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals omzetverlies, reputatieschade of gevolgschade.
Het opschorten van betalingen wegens klachten is niet toegestaan.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, teksten, strategieën, beelden en andere creaties blijven het exclusieve intellectuele eigendom van DAHR, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht, strikt beperkt tot het overeengekomen doel.
Artikel 9 – Geheimhouding
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie geheim te houden en niet aan derden mee te delen, tenzij met schriftelijke toestemming of indien wettelijk vereist.
Fill The Form Out
Let's Connect
Gedreven door visie. Geleid door strategie.
En altijd met oog voor het grotere geheel.
Algemene Voorwaarden
Marketing Magic
Algemene Voorwaarden – DAHR
Artikel 1 – Toepasselijkheid
DAHR BV, gevestigd te 3500 Hasselt, Berkenlaan 28, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE0755.744.420, wordt hierna ‘DAHR’ genoemd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke samenwerking tussen DAHR en haar klanten. Door het verstrekken van een opdracht erkent de klant deze voorwaarden te aanvaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen, en gelden aanvullend op deze voorwaarden.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
Offertes van DAHR zijn steeds vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Offertes uit het verleden kunnen niet gebruikt worden voor nieuwe opdrachten.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen. DAHR beschouwt de persoon of rechtspersoon die de opdracht bevestigt als opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk én vooraf anders is gemeld.
Bij ondertekening van de offerte kan een voorschot gevraagd worden. De uitvoering start na ontvangst van het voorschot.
Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. In dat geval is de klant minstens gehouden tot betaling van het geleverde werk én een schadevergoeding van 30% van het totaalbedrag.
Wijzigingen of meerwerken worden enkel aanvaard na schriftelijke goedkeuring en kunnen aanleiding geven tot aangepaste tarieven en termijnen.
Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht
DAHR voert elke opdracht uit met de nodige zorg en expertise, met een inspanningsverbintenis, geen resultaatverbintenis.
Opgegeven deadlines zijn indicatief, tenzij anders overeengekomen. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
De klant zorgt tijdig voor alle noodzakelijke input. Indien deze ontbreekt, mag DAHR de uitvoering opschorten of bijkomende kosten aanrekenen.
Bij rapporten of verslagen is één correctieronde inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Extra aanpassingen worden aangerekend aan een vooraf afgesproken uurtarief.
Voor diensten zoals copywriting, grafisch werk, video en fotografie geldt dezelfde regel: één correctieronde binnen 10 werkdagen. Na deze termijn geldt het voorstel als definitief.
Deelleveringen zijn mogelijk en kunnen tussentijds gefactureerd worden.
Indien er aanwijzingen zijn van betalingsproblemen of insolvabiliteit, behoudt DAHR zich het recht voor de samenwerking te beëindigen of bijkomende garanties te eisen.
Indien de klant niet binnen de voorziene feedbacktermijn reageert (10 werkdagen, tenzij anders overeengekomen), worden de ontwerpen of verslagen als goedgekeurd beschouwd.
Bij laattijdige of onvolledige feedback heeft DAHR het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele meerkosten in rekening te brengen.
Artikel 4 – Prijs en prijsaanpassingen
Tenzij anders overeengekomen, gelden de prijzen zoals vermeld in de offerte.
Indien tussen offerte en uitvoering externe kostenelementen wijzigen (zoals lonen, belastingen, sociale bijdragen), behoudt DAHR zich het recht voor om haar prijzen aan te passen.
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere bijkomende kosten (zoals verzekering, transport, etc.), tenzij anders vermeld.
Elke wijziging in de opdrachtinhoud, ongeacht de aanleiding, waaronder ook het laattijdig of foutief aanleveren van materiaal door de klant of wijzigingen door toedoen van derden, geeft DAHR het recht om de prijs en/of de termijn te herzien.
Artikel 5 – Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van DAHR, tenzij anders vermeld.
Bij laattijdige betaling wordt het factuurbedrag automatisch verhoogd met:
een forfaitaire schadevergoeding van 10% (minimaal €150);
en een verwijlintrest zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002.
Betwistingen dienen per aangetekende brief te worden gemeld binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de factuur.
Bij wanbetaling heeft DAHR het recht om lopende opdrachten op te schorten of de overeenkomst stop te zetten, zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, blijven alle intellectuele rechten op de geleverde diensten en/of producten exclusief eigendom van DAHR. Het gebruik ervan door de klant zonder volledige betaling is strikt verboden en kan aanleiding geven tot schadevergoeding.
Artikel 6 – Overmacht
Indien DAHR door overmacht (zoals ziekte, brand, overheidsmaatregelen, staking, technische storingen, vertragingen bij leveranciers, enz.) haar verplichtingen niet kan nakomen, mag zij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
Indien reeds een deel van de opdracht is uitgevoerd, mag dit afzonderlijk worden gefactureerd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Klachten moeten binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk gemeld worden. Verborgen gebreken onmiddellijk na ontdekking.
DAHR is niet aansprakelijk voor handelingen, fouten of vertragingen veroorzaakt door derden waarop zij voor de uitvoering van de opdracht (geheel of gedeeltelijk) beroep doet, tenzij in geval van opzet of zware fout van DAHR zelf.
Indien gegrond, zal DAHR naar eigen keuze het werk herstellen of een gepaste schadevergoeding betalen.
De aansprakelijkheid van DAHR is beperkt tot maximaal 20% van het offertebedrag, tenzij anders bewezen.
DAHR is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals omzetverlies, reputatieschade of gevolgschade.
Het opschorten van betalingen wegens klachten is niet toegestaan.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, teksten, strategieën, beelden en andere creaties blijven het exclusieve intellectuele eigendom van DAHR, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht, strikt beperkt tot het overeengekomen doel.
Artikel 9 – Geheimhouding
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie geheim te houden en niet aan derden mee te delen, tenzij met schriftelijke toestemming of indien wettelijk vereist.
Fill The Form Out
Let's Connect
Gedreven door visie. Geleid door strategie.
En altijd met oog voor het grotere geheel.
Algemene Voorwaarden
Marketing Magic
Algemene Voorwaarden – DAHR
Artikel 1 – Toepasselijkheid
DAHR BV, gevestigd te 3500 Hasselt, Berkenlaan 28, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE0755.744.420, wordt hierna ‘DAHR’ genoemd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke samenwerking tussen DAHR en haar klanten. Door het verstrekken van een opdracht erkent de klant deze voorwaarden te aanvaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen, en gelden aanvullend op deze voorwaarden.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
Offertes van DAHR zijn steeds vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Offertes uit het verleden kunnen niet gebruikt worden voor nieuwe opdrachten.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen. DAHR beschouwt de persoon of rechtspersoon die de opdracht bevestigt als opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk én vooraf anders is gemeld.
Bij ondertekening van de offerte kan een voorschot gevraagd worden. De uitvoering start na ontvangst van het voorschot.
Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. In dat geval is de klant minstens gehouden tot betaling van het geleverde werk én een schadevergoeding van 30% van het totaalbedrag.
Wijzigingen of meerwerken worden enkel aanvaard na schriftelijke goedkeuring en kunnen aanleiding geven tot aangepaste tarieven en termijnen.
Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht
DAHR voert elke opdracht uit met de nodige zorg en expertise, met een inspanningsverbintenis, geen resultaatverbintenis.
Opgegeven deadlines zijn indicatief, tenzij anders overeengekomen. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
De klant zorgt tijdig voor alle noodzakelijke input. Indien deze ontbreekt, mag DAHR de uitvoering opschorten of bijkomende kosten aanrekenen.
Bij rapporten of verslagen is één correctieronde inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Extra aanpassingen worden aangerekend aan een vooraf afgesproken uurtarief.
Voor diensten zoals copywriting, grafisch werk, video en fotografie geldt dezelfde regel: één correctieronde binnen 10 werkdagen. Na deze termijn geldt het voorstel als definitief.
Deelleveringen zijn mogelijk en kunnen tussentijds gefactureerd worden.
Indien er aanwijzingen zijn van betalingsproblemen of insolvabiliteit, behoudt DAHR zich het recht voor de samenwerking te beëindigen of bijkomende garanties te eisen.
Indien de klant niet binnen de voorziene feedbacktermijn reageert (10 werkdagen, tenzij anders overeengekomen), worden de ontwerpen of verslagen als goedgekeurd beschouwd.
Bij laattijdige of onvolledige feedback heeft DAHR het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele meerkosten in rekening te brengen.
Artikel 4 – Prijs en prijsaanpassingen
Tenzij anders overeengekomen, gelden de prijzen zoals vermeld in de offerte.
Indien tussen offerte en uitvoering externe kostenelementen wijzigen (zoals lonen, belastingen, sociale bijdragen), behoudt DAHR zich het recht voor om haar prijzen aan te passen.
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere bijkomende kosten (zoals verzekering, transport, etc.), tenzij anders vermeld.
Elke wijziging in de opdrachtinhoud, ongeacht de aanleiding, waaronder ook het laattijdig of foutief aanleveren van materiaal door de klant of wijzigingen door toedoen van derden, geeft DAHR het recht om de prijs en/of de termijn te herzien.
Artikel 5 – Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van DAHR, tenzij anders vermeld.
Bij laattijdige betaling wordt het factuurbedrag automatisch verhoogd met:
een forfaitaire schadevergoeding van 10% (minimaal €150);
en een verwijlintrest zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002.
Betwistingen dienen per aangetekende brief te worden gemeld binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de factuur.
Bij wanbetaling heeft DAHR het recht om lopende opdrachten op te schorten of de overeenkomst stop te zetten, zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, blijven alle intellectuele rechten op de geleverde diensten en/of producten exclusief eigendom van DAHR. Het gebruik ervan door de klant zonder volledige betaling is strikt verboden en kan aanleiding geven tot schadevergoeding.
Artikel 6 – Overmacht
Indien DAHR door overmacht (zoals ziekte, brand, overheidsmaatregelen, staking, technische storingen, vertragingen bij leveranciers, enz.) haar verplichtingen niet kan nakomen, mag zij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
Indien reeds een deel van de opdracht is uitgevoerd, mag dit afzonderlijk worden gefactureerd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Klachten moeten binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk gemeld worden. Verborgen gebreken onmiddellijk na ontdekking.
DAHR is niet aansprakelijk voor handelingen, fouten of vertragingen veroorzaakt door derden waarop zij voor de uitvoering van de opdracht (geheel of gedeeltelijk) beroep doet, tenzij in geval van opzet of zware fout van DAHR zelf.
Indien gegrond, zal DAHR naar eigen keuze het werk herstellen of een gepaste schadevergoeding betalen.
De aansprakelijkheid van DAHR is beperkt tot maximaal 20% van het offertebedrag, tenzij anders bewezen.
DAHR is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals omzetverlies, reputatieschade of gevolgschade.
Het opschorten van betalingen wegens klachten is niet toegestaan.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, teksten, strategieën, beelden en andere creaties blijven het exclusieve intellectuele eigendom van DAHR, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht, strikt beperkt tot het overeengekomen doel.
Artikel 9 – Geheimhouding
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie geheim te houden en niet aan derden mee te delen, tenzij met schriftelijke toestemming of indien wettelijk vereist.
Fill The Form Out
Let's Connect
Gedreven door visie. Geleid door strategie.
En altijd met oog voor het grotere geheel.